کاروباری ہیڈسیٹ کے لیے نئی سمتیں، متحد مواصلات کی حمایت کرتی ہے۔

1. یونیفائیڈ کمیونیکیشن پلیٹ فارم مستقبل کے کاروباری ہیڈسیٹ کا بنیادی ایپلیکیشن منظر نامہ ہوگا۔

فروسٹ اینڈ سلیوان کے مطابق 2010 میں متحد مواصلات کی تعریف پر، متحد مواصلات سے مراد ٹیلی فون، فیکس، ڈیٹا ٹرانسمیشن، ویڈیو کانفرنسنگ، فوری پیغام رسانی اور مواصلات کے دیگر ذرائع متحد ہیں، تاکہ لوگوں کو کسی بھی وقت اجازت کا احساس ہو سکے۔ کسی بھی جگہ، کسی بھی ڈیوائس، کسی بھی نیٹ ورک، ڈیٹا، امیجز، اور آواز کی مفت کمیونیکیشن پر ہوسکتی ہے۔ وبائی مرض کے پھیلاؤ نے کمپنیوں کو ڈیجیٹل طور پر تبدیل کرنے اور نئی ٹیکنالوجیز کو اپنانے پر آمادہ کیا ہے تاکہ ملازمین کو وبائی امراض کے دوران پیداواری رہنے میں مدد مل سکے، جو UC مارکیٹ کی ترقی کے لیے ایک اتپریرک فراہم کرتی ہے۔

متحد مواصلاتی پلیٹ فارم ٹرمینلز کے درمیان معلوماتی رکاوٹ کو توڑتا ہے، جبکہیو سی بزنس ہیڈسیٹٹرمینلز اور لوگوں کے درمیان معلوماتی رکاوٹ کو توڑتا ہے۔ یونیفائیڈ کمیونیکیشن کو سپورٹ کرنے والے ہیڈ سیٹس کو UC بزنس ہیڈسیٹ کہا جاتا ہے۔ عام کاروباری ہیڈ فونز کو سمارٹ فونز اور پی سی ایس سے منسلک کیا جا سکتا ہے، جبکہ ڈیسک ٹاپ فونز اور کانفرنس کے میزبان بھی یونیفائیڈ کمیونیکیشن ایکولوجی کے تحت کمیونیکیشن کے زمرے میں شامل ہیں۔ دوسرے حالات میں، آپ کو ٹرمینل کو ہیڈسیٹ یا ہینڈ ہیلڈ ٹرمینل سے جوڑنے کی ضرورت ہے۔

A یو سی بزنس ہیڈسیٹپی سی سے منسلک کیا جا سکتا ہے اور دیگر مواصلاتی معلومات، جیسے کہ نیٹ ورک کانفرنس، فکسڈ فون، وائس میل باکس، وغیرہ حاصل کر سکتے ہیں، جس سے صارفین کو فکسڈ فون، موبائل فون اور PC کے درمیان ہموار استعمال کا تجربہ ملتا ہے۔ یہ کہا جا سکتا ہے۔یو سی بزنس ہیڈسیٹمتحد مواصلاتی پلیٹ فارم کا "آخری میل" ہے۔

2. کلاؤڈ کمیونیکیشن موڈ متحد کمیونیکیشن پلیٹ فارم کی اہم شکل بن جائے گا۔

یونیفائیڈ کمیونیکیشن پلیٹ فارم میں تعیناتی کے دو طریقے ہیں: خود ساختہ اور کلاؤڈ کمیونیکیشن۔ روایتی متحد سے مختلفمواصلاتی نظامکلاؤڈ بیسڈ موڈ میں انٹرپرائزز کو خود ہی تعمیر کیا گیا ہے، اب انٹرپرائزز کو مہنگے مینجمنٹ سسٹم کا سامان خریدنے کی ضرورت نہیں ہے، بلکہ انہیں صرف یونیفائیڈ کمیونیکیشن سروس فراہم کرنے والے کے ساتھ ایک معاہدے پر دستخط کرنے اور یونیفائیڈ کمیونیکیشن سروس سے لطف اندوز ہونے کے لیے ماہانہ صارف فیس ادا کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ ماڈل کمپنیوں کو ماضی میں مصنوعات خریدنے سے خدمات خریدنے میں تبدیل کرنے کے قابل بناتا ہے۔ اس کلاؤڈ سروس ماڈل کے ابتدائی ان پٹ لاگت، دیکھ بھال کی لاگت، توسیع پذیری، اور دیگر پہلوؤں میں اہم فوائد ہیں، جس سے کاروباری اداروں کو اخراجات کو نمایاں طور پر کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ گارٹنر کے مطابق، کلاؤڈ کمیونیکیشن 2022 میں تمام متحد مواصلاتی پلیٹ فارمز کا 79 فیصد ہوگا۔

3. یو سی سپورٹ کاروباری ہیڈ فون کی ترقی میں ایک اہم رجحان ہے۔

بزنس ہیڈسیٹجو کلاؤڈ یونیفائیڈ کمیونیکیشن پلیٹ فارمز کے ساتھ بہتر انٹرایکٹو تجربہ رکھتے ہیں وہ سب سے زیادہ مسابقتی ہوں گے۔

دونوں نتائج کے ساتھ مل کر کہ متحد مواصلاتی پلیٹ فارم کاروباری ہیڈسیٹ کا بنیادی اطلاق کا منظر نامہ ہوگا اور کلاؤڈ کمیونیکیشن یونیفائیڈ کمیونیکیشن پلیٹ فارم ایک بڑے تناسب پر قبضہ کرے گا، کلاؤڈ یونیفائیڈ کمیونیکیشن پلیٹ فارم کے ساتھ گہرا انضمام ترقی کا رجحان ہوگا۔ کلاؤڈ پلیٹ فارمز کے موجودہ مسابقتی منظر نامے میں، Cisco اپنے Webex کے ساتھ، مائیکروسافٹ اپنی ٹیموں کے ساتھ اور Skype for Business مسلسل آدھے سے زیادہ مارکیٹ شیئر پر قابض ہے۔ تیز رفتار ترقی کے زوم شیئر، کلاؤڈ ویڈیو کانفرنس سرکٹ اپ اسٹارٹ ہے۔ فی الحال، تینوں کمپنیوں میں سے ہر ایک کا اپنا متحد مواصلاتی سرٹیفیکیشن سسٹم ہے۔ مستقبل میں، سسکو، مائیکروسافٹ، زوم اور دیگر کلاؤڈ پلیٹ فارمز کے ساتھ گہرائی سے تعاون ان کے سرٹیفیکیشن اور شناخت کے حصول کے لیے کاروباری ہیڈ فون برانڈز کے لیے مارکیٹ میں بڑا حصہ حاصل کرنے کے لیے کلید ہوگا۔