انبرٹیک شور منسوخ کرنے والے ہیڈسیٹس کو سب سے زیادہ تجویز کردہ رابطہ سینٹر ٹرمینل پرائز سے نوازا گیا

بیجنگ اور زیامین ، چین (18 فروری ، 2020) سی سی ایم ڈبلیو 2020: بیجنگ کے سی کلب میں 200 فورم تھا۔ انبرٹیک کو سب سے زیادہ تجویز کردہ رابطہ سینٹر ٹرمینل پرائز سے نوازا گیا۔ انبرٹیک کو لگاتار 4 سال انعام ملا اور وہ فورم کے 3 سب سے بڑے انعام یافتہ افراد میں سے ایک ہے۔

چین میں 2020 کے آغاز میں کوویڈ -19 کے وقفے سے ہر ایک کے کام اور زندگی ، خاص طور پر سیاحوں کی صنعت ، خدمت کی صنعت ، اور سرکاری خدمات کی گرم ، شہوت انگیز لائنوں پر بہت اثر پڑا۔ ان صنعتوں کی کسٹمر سروسز اور کال سینٹر کی نشستوں میں بہت زیادہ مانگ ہے۔ کمپنیوں کو صارفین کی طرف سے اچانک کالوں کے اچانک حجم سے نمٹنا پڑا۔ ایک اعلی موثر کام اور عملے کی صحت کو یقینی بنانے کے لئے ، ان صنعتوں نے کاروبار کو دور دراز کے کام/ دور دراز کے ایجنٹوں میں تبدیل کردیا۔

انبرٹیک نے اپنی اعلی پیداواری صلاحیت اور سرمایہ کاری مؤثر مصنوعات کا فائدہ اٹھایا ، جن کے ساتھ دور دراز نشستوں کو فراہم کیا گیا ہےشور منسوخ کرنے والا ہیڈسیٹس، جس نے کال سینٹر کی نشستوں کی لاگت کو بہت کم کردیا اور اپنے صارفین سے درکار خدمات کو پورا کیا۔

ہلکا وزن ، کم لاگت ، انٹری لیول کی قابل اعتماد شور منسوخ کرنے کی خصوصیت200 سیریز کے ہیڈسیٹسدور دراز کے کام کے لئے کال سینٹر ایجنٹوں کی ضروریات کو بالکل مماثل قرار دیا۔ چونکہ ایجنٹ گھر پر کام کر رہے تھے ، لہذا گھر میں کھڑکی ، یا پالتو جانوروں ، بچوں ، کھانا پکانے ، ٹوائلٹ فلش وغیرہ کے باہر ٹریفک کے شور کو سننے والے صارفین سے بچنے کے لئے ایک اچھا شور منسوخ کرنے کا اثر ضروری تھا۔200 سیریز کے ہیڈسیٹسمائکروفون کو منسوخ کرنے والے کارڈیوڈ شور کے ساتھ تھے ، جس نے ایجنٹوں کو بیک گراؤنڈ شور کو کم کرنے میں بہت مدد کی۔

لاگت ایک بہت اہم عنصر ہے کیونکہ گھر میں استعمال ہونے والے ایجنٹوں کو ہیڈسیٹ فراہم کی گئی تھی۔ یہ کمپنیوں کے لئے ایک اضافی لاگت ہوسکتی ہے۔ inbertec کی بڑی قدر200 سیریز کے ہیڈسیٹسکم لاگت ، اعلی وشوسنییتا کی وجہ سے منتخب کیا گیا تھا۔

انبرٹیک کے سیلز اینڈ مارکیٹنگ ڈائریکٹر جیسن چینگ نے کہا ، "یہ ایک بہت بڑا اعزاز ہے کہ اس انعام کو لگاتار 4 سال حاصل کریں ،" ہمیں خوشی ہے کہ ہماری مصنوعات اور خدمات نے ان کمپنیوں کی مدد کی اور ان کے ذریعہ قبول کیا۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ مصنوعات کو مارکیٹ کے مطابق بنانے کے ہمارے وژن کو مارکیٹ میں بہت اچھ .ا کام کرتا ہے۔ انبرٹیک ہمارے صارفین ، بازاروں سے آوازیں سنتا رہے گا ، مصنوعات کو فراہم کرتا ہے کہ مارکیٹ کو کیا ضرورت ہے۔

CCMW کے بارے میں
سی سی ایم ڈبلیو ایک تیسرا پارٹی پلیٹ فارم ہے جو کسٹمر کیئر ٹکنالوجی اور کال سینٹرز کی ترقی ، کسٹمر کیئر اور مینجمنٹ سے متعلق مصنوعات اور خدمات کی تشخیص میں وقف ہے۔