کال سینٹر ہیڈسیٹکال سینٹر میں ایجنٹوں کی طرف سے اکثر استعمال کیا جاتا ہے، چاہے وہ BPO ہیڈسیٹ ہوں یا کال سینٹر کے لیے وائرلیس ہیڈ فون، ان سب کو پہننے کا صحیح طریقہ ہونا ضروری ہے، ورنہ کانوں کو نقصان پہنچانا آسان ہے۔
کال سینٹر ہیڈسیٹ میں کال سینٹر کے کارکنوں کے لیے صحت کے فوائد ہیں۔ اگر گردن پر کال سینٹر ہیڈسیٹ کو کثرت سے پکڑے رہیں تو ریڑھ کی ہڈی کی خرابی اور پٹھوں کو نقصان پہنچانا آسان ہے۔
کال سینٹر ہیڈسیٹ ایک ہیومنائزڈ پروڈکٹ ہے، جو ہاتھوں کو آزاد بناتا ہے اور کام کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، ایک کا استعمالپیشہ ورانہ ہیڈسیٹکال سینٹرز اور دفاتر میں کال سینٹر کے لیے ایک کال کے لیے وقت کو نمایاں طور پر کم کر سکتا ہے، فی یونٹ وقت میں کالز کی تعداد میں اضافہ کر سکتا ہے، اور کمپنی کا امیج بہتر بنا سکتا ہے۔ ہیڈسیٹ ہاتھوں کو آزاد کرتا ہے اور مواصلات کو آسان بناتا ہے۔
کال سینٹر ہیڈسیٹ کو صحیح طریقے سے پہننا فون پر بات چیت کے دوران آرام اور وضاحت دونوں کے لیے اہم ہے۔ پیروی کرنے کے اقدامات یہ ہیں:
ہیڈ بینڈ کو ایڈجسٹ کریں: ہیڈ بینڈ آپ کے سر کے اوپر آرام سے فٹ ہونا چاہئے بغیر زیادہ تنگ یا زیادہ ڈھیلا۔ ہیڈ بینڈ کو ایڈجسٹ کریں تاکہ ایئر پیس آپ کے کانوں پر آرام سے بیٹھ جائیں۔ ہیڈسیٹ کو سب سے پہلے لگانا چاہیے اور ہیڈ کلپ کی پوزیشن کو مناسب طریقے سے ایڈجسٹ کرنا چاہیے تاکہ اسے کانوں کے اوپر کی کھوپڑی کے ساتھ دبایا جائے۔
مائیکروفون کو پوزیشن میں رکھیں: مائیکروفون کو آپ کے منہ کے قریب رکھنا چاہیے، لیکن اسے چھونے کی ضرورت نہیں۔ مائیکروفون بازو کو ایڈجسٹ کریں تاکہ مائیکروفون آپ کے منہ سے تقریباً 2 سینٹی میٹر دور ہو۔
والیوم چیک کریں: ہیڈ سیٹ پر والیوم کو آرام دہ سطح پر ایڈجسٹ کریں۔ آپ کو کال کرنے والے کو واضح طور پر سننے کے قابل ہونا چاہئے بغیر آواز کے بہت زیادہ۔
مائیکروفون کی جانچ کریں: کال کرنے یا وصول کرنے سے پہلے، مائیکروفون کی جانچ کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔ آپ یہ ایک پیغام ریکارڈ کرکے اور اسے اپنے پاس واپس چلا کر کرسکتے ہیں۔
ان اقدامات پر عمل کر کے، آپ اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ آپ نے اپنا پہنا ہوا ہے۔کال سینٹر ہیڈسیٹصحیح طریقے سے اور یہ کہ آپ کال کرنے والوں کے ساتھ واضح طور پر بات چیت کرنے کے قابل ہیں۔
وائرلیس کال سینٹر ہیڈسیٹ کے زاویے کو مناسب طریقے سے گھمایا جا سکتا ہے تاکہ وہ آسانی سے کانوں کے اوپری حصے سے زاویہ کے ساتھ منسلک ہو سکیں۔ مائکروفون بوم کو گھمایا جانا چاہئے (براہ کرم بلٹ ان اسٹاپ پوائنٹ کو زبردستی نہ گھمائیں) تاکہ اسے نچلے ہونٹ کے سامنے 2 سینٹی میٹر تک بڑھایا جائے۔
بلوٹوتھ ہیڈسیٹ کیسے پہنیں؟
بلوٹوتھ ہیڈسیٹ کال سینٹر پہننا ایک عام وائرڈ ہیڈسیٹ جیسا ہی ہے، آپ کو بس ڈونگل کو کمپیوٹر سے کنیکٹ کرنا یاد رکھنا ہوگا اگر ڈونگل کی ضرورت نہیں ہے تو آپ صرف کمپیوٹر کو کھولیں اور ہیڈسیٹ پر پاور پھر جوڑیں۔ ہیڈسیٹ کال سینٹر بلوٹوتھ استعمال کرتے وقت، ہیڈ فون کے فٹ ہونے پر توجہ دیں تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ کانوں کے قریب ضرورت سے زیادہ دباؤ نہ ہو۔ اور بلوٹوتھ ٹیلی فون ہیڈسیٹ کا حجم بہت بڑا نہیں ہونا چاہیے، آپ کچھ کال سینٹر شور منسوخ کرنے والا ہیڈسیٹ استعمال کر سکتے ہیں، جو کان کو تکلیف دینے کے لیے بہت زیادہ آواز سے بچ سکتے ہیں۔ آخر میں، کال سینٹر کے لیے وائرلیس ہیڈ فون کو نرم، خشک، لنٹ فری کپڑے سے صاف کریں۔
Inbertec بہترین آواز کے حل اور فروخت کے بعد جامع سروس فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ اگر آپ بہترین کال سینٹر وائرلیس ہیڈسیٹ خریدنا چاہتے ہیں تو ہم سے رابطہ کریں۔
پوسٹ ٹائم: نومبر-01-2024