ای کامرس انٹرپرائزز سے رابطہ سینٹر حل

زیادہ سے زیادہ ای کامرس فیسٹیولز 6-18 (6 جون) / 8-18 (18 اگست) / 11-11 (نومبر -11-11) کے ساتھ ، آن لائن خریداری لوگوں کی زندگی میں ایک عام چیز بن گئی ہے۔ کال سینٹر ایک اہم ہےرابطہ سینٹرکاروباری اداروں اور صارفین کے مابین۔ ای کامرس انٹرپرائزز صارفین کی بہتر خدمت کے ل their اپنا کال سینٹر کیسے بناسکتے ہیں؟

پری فروخت سے متعلق مشاورت

اے سی ڈی قطار: سسٹم خود بخود آنے والی کالوں کو بیکار کسٹمر سروس کے اہلکاروں کو مختص کرتا ہے ، جو کسٹمر سروس کی کارکردگی کو بہتر بناتا ہے اور کارپوریٹ امیج کو بڑھاتا ہے۔

کسٹمر پاپ اپ: صارفین معلومات کو ظاہر کرنے کے لئے حقیقی وقت میں اسکرین کو پاپ اپ کرسکتے ہیں ، یا اہم معلومات کو ان پٹ کرنے کے لئے ٹیمپلیٹس کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔

خدمت کی فروخت

آرڈر انکوائری: مختلف قسم کے خدمت کے طریقے ، ذہین صوتی انکوائری آرڈر لاجسٹک کی حیثیت ، ٹیلیفون پروڈکٹ کی صداقت کی توثیق اور اسی طرح کاروباری خدمات اور کاروباری اتھارٹی کو جامع طور پر بہتر بنانے ، وفادار صارفین کی کاشت کریں۔

فروخت کے بعد خدمت

فروخت کے بعد سروس: ہم فروخت کے بعد کی مہارت اور خدمات ، کثیر جہتی سروس رپورٹ پیش کرنے کی ایک پوری رینج فراہم کرتے ہیں ، اصل ڈی ڈی آر پی سسٹم اپنی فروخت کے بعد کی کاروباری ضروریات کو مکمل طور پر پورا کرتا ہے ، دوبارہ ترقی کرنے کی ضرورت نہیں ، صارفین کے مسائل کو حل کرنے کے لئے ، فروخت کے بعد کی خدمت کی سطح کو بہتر بناتا ہے۔

ٹیلیفون ریٹرن ملاحظہ کریں: کسٹمائزڈ کسٹمر ریٹرن ویزٹ پلان ، تاکہ آپ ہر گاہک کو ، کمپنی کی دیکھ بھال کی ترسیل ، کسٹمر کی بحالی کے بانڈ کو بڑھاؤ۔

ڈیٹا کی اطلاع دیں

ریکارڈنگ کا معائنہ: کال سینٹر سسٹم اسٹوریج کی بڑی گنجائش فراہم کرتا ہے اور ہر کال کو بار بار ریکارڈ کرتا ہے

کال ریکارڈنگ ، ایجنٹ کی خدمت کی سطح کو چیک کریں ، کمپنی کے صارف کی خدمت کی ضمانت کو بہتر بنائیں۔

ایجنٹ کے اعدادوشمار: افقی انداز میں اور عمودی انداز میں ان باؤنڈ ، منسلک ، کھوئے ہوئے ، اور مہارت والے گروپوں کے انتظار کی مدت کا موازنہ کرتا ہے۔

ای کامرس انڈسٹری میں ، ہم نے بہت سے ای کامرس جنات ، جیسے علی بابا ڈاٹ کام ، جے ڈی ڈاٹ کام ، ڈینگ ڈانگ ڈاٹ کام ، سی ٹی آر آئی پی اور بہت سے مشہور کاروباری اداروں کے ساتھ تعاون کیا ہے۔ ان ای کامرس کمپنی سے ، ہم نے کال سینٹر کے کچھ مشترکہ افعال کا خلاصہ کیا ہے ، امید ہے کہ ان کاروباری اداروں کے لئے مددگار ثابت ہوں گے جو ای کامرس کرنے کی تیاری کر رہے ہیں۔

جیسے جیسے کاروبار میں تیزی سے اضافہ ہونا شروع ہوا ، مشاورتی پلیٹ فارم اور اس سے متعلق کال سینٹرز اب ٹیلیفون کی طرح آسان نہیں ہیں۔ لیکن فون ہیڈسیٹ کے ساتھ مل کر ، اگر انٹرنیٹ کے ساتھ مل کر ، کمپیوٹر ناگزیر ، متعلقہ سروس (کال سینٹر) سافٹ ویئر مشترکہ ہے ، جیسے یوسی سافٹ ویئر ، سمال کال سینٹر سسٹم۔

انبرٹیک متعلقہ مصنوعات بھی پیش کرتا ہے ، جیسے کال سینٹر ہیڈسیٹ ،یوسی ہیڈسیٹ، ڈائل پیڈ ، ہیڈسیٹس لوازمات اسپیکر وغیرہ۔ UB200 \ UB210 \ UB800 \ UB810 200 سیریز لاگت مؤثر ہیڈ فون ہیں جو خاص طور پر کال سینٹرز کے لئے تیار کی گئیں ہیں ، اور 800 سیریز خاص طور پر یو سی کے لئے تیار کی گئی ہیں ، جن میں شور کو کم کرنے کے اچھے اثر کی ضرورت ہے اور بہت اچھی طرح سے شور کو فلٹر کرسکتے ہیں۔ اس کے علاوہ ، ہمارے پاس اعلی درجے کی ہیڈسیٹ ہیں ، ہمارے 805 اور 815 میں 99 ٪ شور کی کمی کے ساتھ ڈوئل مائکروفون اری ہیں۔ انبرٹیک -کال سینٹر فون ہیڈسیٹس کے پیشہ ور کارخانہ دار۔

Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .