کال سینٹر کے کارکن صاف ستھرا لباس پہنے ہوئے ہیں ، سیدھے بیٹھے ہیں ، ہیڈ فون پہنتے ہیں اور نرمی سے بولتے ہیں۔ وہ صارفین سے بات چیت کرنے کے لئے ہر روز کال سینٹر ہیڈ فون کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ تاہم ، ان لوگوں کے لئے ، سخت محنت اور تناؤ کی اعلی شدت کے علاوہ ، اصل میں ایک اور پوشیدہ پیشہ ورانہ خطرہ ہے۔ کیونکہ طویل عرصے سے ان کے کان کے شور سے نمٹنے سے صحت کو نقصان ہوسکتا ہے۔
شور کے کنٹرول کے لئے عالمی معیار کیا ہیں؟پیشہ ورانہ ہیڈسیٹکال سینٹر کے لئے؟ اب ہم تلاش کریں!
در حقیقت ، کال سینٹر کے پیشے کی تخصص کے پیش نظر ، دنیا بھر میں کال سینٹر ہیڈ فون کے شور کے معیارات اور انتظام کے ل relatively نسبتا standard معیاری تقاضے اور کنٹرول موجود ہیں۔
ریاستہائے متحدہ کے پیشہ ورانہ حفاظت اور صحت سے متعلق انتظامیہ کے شور کے معیارات میں ، تسلسل کے شور کے لئے زیادہ سے زیادہ 140 ڈسیبلز ہیں ، مسلسل شور 115 ڈیسیبل سے زیادہ نہیں ہے۔ اوسطا 90 ڈیسیبل کے شور کے ماحول کے تحت ، زیادہ سے زیادہ کام کرنے کی حد 8 گھنٹے ہے۔ 85 سے 85 سے 90 ڈسیبل کے اوسط شور کے ماحول کے تحت ، ملازمین کو سالانہ سماعت کا امتحان دینا ہوگا۔
چین میں ، صنعتی کاروباری اداروں کے ڈیزائن کے لئے حفظان صحت کے معیاری GBZ 1-2002 میں یہ شرط عائد کی گئی ہے کہ کام کی جگہ پر تسلسل کے شور کی آواز کی سطح کی حفظان صحت کی حد 140 DB ہے ، اور کام کے دنوں میں نمائش کی دالوں کی چوٹی کی تعداد 100 ہے۔ 130 ڈی بی پر ، کام کے دنوں میں رابطے کی دالوں کی چوٹی تعداد 1000 ہے۔ 120 ڈی بی پر ، رابطے کی دالوں کی چوٹی تعداد 1000 فی ورکنگ ڈے ہے۔ مسلسل شور کام کی جگہ پر 115 ڈیسیبل سے زیادہ نہیں ہے۔
کال سینٹر ہیڈسیٹ کر سکتے ہیںسماعت کی حفاظت کریںمندرجہ ذیل طریقوں سے:
1. ساؤنڈ کنٹرول: کال سینٹر ہیڈسیٹ میں عام طور پر حجم کنٹرول کی خصوصیات ہوتی ہیں جو آپ کو حجم کو کنٹرول کرنے اور اپنی سماعت کو ضرورت سے زیادہ تیز آوازوں سے نقصان پہنچانے سے بچنے میں مدد کرتی ہیں۔
2. کوئی تنہائی: کال سینٹر ہیڈسیٹ میں عام طور پر شور کی تنہائی کی خصوصیات ہوتی ہیں جو بیرونی شور کو روک سکتی ہیں ، جس سے آپ دوسرے شخص کو اپنے حجم میں اضافہ کیے بغیر واضح طور پر سننے کی اجازت دیتے ہیں ، اس طرح آپ کی سماعت کو پہنچنے والے نقصان کو کم کرتے ہیں۔
3. قابل لباس پہننے کا تجربہ: کال سینٹر ہیڈسیٹس میں عام طور پر پہننے کا تجربہ ہوتا ہے ، جو طویل مدتی لباس کی وجہ سے کانوں پر دباؤ اور تھکاوٹ کو کم کرسکتا ہے اور اس طرح سماعت کو پہنچنے والے نقصان کو کم کرتا ہے۔
4. سماعت کے تحفظ کے ساتھ ہیڈ فون ، جو ہیڈ فون کے طویل استعمال سے ہونے والے نقصان سے بچنے کے ل volume حجم کو محدود کرکے اور شور کو فلٹر کرکے آپ کی سماعت کی حفاظت کرسکتا ہے۔
کال سینٹر ہیڈسیٹآپ کی سماعت کی حفاظت میں مدد مل سکتی ہے ، لیکن آپ کی سماعت کو پہنچنے والے نقصان سے بچنے کے ل avolement حجم پر قابو پانا اور مناسب وقفوں پر وقفے لینا ابھی بھی ضروری ہے۔
پوسٹ ٹائم: نومبر -15-2024
