کال سینٹر کے کارکن صاف ستھرے کپڑے پہنے ہوئے ہیں، سیدھے بیٹھتے ہیں، ہیڈ فون پہنتے ہیں اور نرمی سے بات کرتے ہیں۔ وہ صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے کال سینٹر ہیڈ فون کے ساتھ ہر روز کام کرتے ہیں۔ تاہم، ان لوگوں کے لیے، سخت محنت اور تناؤ کی شدت کے علاوہ، درحقیقت ایک اور پوشیدہ پیشہ ورانہ خطرہ بھی ہے۔ کیونکہ ان کے کان زیادہ دیر تک شور کی وجہ سے صحت کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔
a کے شور کنٹرول کے عالمی معیارات کیا ہیں؟پیشہ ورانہ ہیڈسیٹکال سینٹر کے لیے؟ اب آئیے معلوم کریں!
درحقیقت، کال سینٹر کے پیشے کی تخصص کے پیش نظر، دنیا بھر میں کال سینٹر ہیڈ فونز کے شور کے معیار اور انتظام کے لیے نسبتاً معیاری تقاضے اور کنٹرول موجود ہیں۔
ریاستہائے متحدہ کی پیشہ ورانہ حفاظت اور صحت کی انتظامیہ کے شور کے معیار میں، تسلسل کے شور کے لیے زیادہ سے زیادہ 140 ڈیسیبل ہے، مسلسل شور 115 ڈیسیبل سے زیادہ نہیں ہے۔ 90 ڈیسیبل کے اوسط شور والے ماحول کے تحت، زیادہ سے زیادہ کام کرنے کی حد 8 گھنٹے ہے۔ 8 گھنٹے کے لیے 85 سے 90 ڈیسیبل کے اوسط شور والے ماحول میں، ملازمین کو سالانہ سماعت ٹیسٹ سے گزرنا چاہیے۔
چین میں، صنعتی اداروں کے ڈیزائن کے لیے حفظان صحت کے معیار GBZ 1-2002 میں کہا گیا ہے کہ کام کی جگہ پر آواز کی آواز کی سطح کی حفظان صحت کی حد 140 dB ہے، اور کام کے دنوں میں نمائشی دالوں کی چوٹی کی تعداد 100 ہے۔ 130 dB پر، کام کے دنوں میں رابطہ دالوں کی چوٹی کی تعداد 1000 ہے۔ 120 dB پر، رابطہ دالوں کی چوٹی نمبر 1000 فی کام کے دن ہے۔ کام کی جگہ پر مسلسل شور 115 ڈیسیبل سے زیادہ نہیں ہوتا ہے۔
کال سینٹر ہیڈسیٹ کر سکتے ہیں۔سماعت کی حفاظتمندرجہ ذیل طریقوں سے:
1. ساؤنڈ کنٹرول: کال سینٹر ہیڈ سیٹس میں عام طور پر والیوم کنٹرول کی خصوصیات ہوتی ہیں جو آپ کو والیوم کو کنٹرول کرنے اور ضرورت سے زیادہ تیز آوازوں سے آپ کی سماعت کو نقصان پہنچانے سے بچنے میں مدد دیتی ہیں۔
2. شور کی تنہائی: کال سینٹر ہیڈسیٹ میں عام طور پر شور آئسولیشن کی خصوصیات ہوتی ہیں جو بیرونی شور کو روک سکتی ہیں، جس سے آپ دوسرے شخص کو اپنے حجم کو بڑھائے بغیر واضح طور پر سن سکتے ہیں، اس طرح آپ کی سماعت کو پہنچنے والے نقصان کو کم کیا جاتا ہے۔
3. پہننے کا آرام دہ تجربہ: کال سینٹر ہیڈسیٹ میں عام طور پر پہننے کا آرام دہ تجربہ ہوتا ہے، جو طویل مدتی پہننے کی وجہ سے کانوں پر دباؤ اور تھکاوٹ کو کم کر سکتا ہے اور اس طرح سماعت کو پہنچنے والے نقصان کو کم کر سکتا ہے۔
4. سماعت کے تحفظ کے ساتھ ہیڈ فون پہنیں، جو آپ کی سماعت کی حفاظت کر سکتے ہیں حجم کو محدود کر کے اور شور کو فلٹر کر کے ہیڈ فون کے طویل استعمال سے ہونے والے نقصان سے بچ سکتے ہیں۔
کال سینٹر ہیڈسیٹآپ کی سماعت کی حفاظت میں مدد کر سکتے ہیں، لیکن یہ اب بھی ضروری ہے کہ حجم کو کنٹرول کریں اور آپ کی سماعت کو پہنچنے والے نقصان سے بچنے کے لیے مناسب وقفوں پر وقفہ کریں۔
پوسٹ ٹائم: نومبر-15-2024
