کال سینٹرز کی بہت سی ٹیکنالوجیز میں ٹھیک ٹھیک تبدیلیاں ہیں۔ بیرونی طور پر ، کال سینٹر کسٹمر سروس اسٹاف (کال سینٹر ہیڈسیٹس) کے لئے سب سے اہم ٹول زیادہ تبدیل نہیں ہوا ہے۔ تو ، کی ترقی کے لئے کیا فوائد کی ضرورت ہےکال سینٹر ہیڈ فون?
1. یہشور منسوخ کرناکال سینٹر ہیڈسیٹ کا اثر
آج کل ، کال سینٹرز کا پیمانہ پہلے سے بڑا ہے ، اور سیکڑوں یا اس سے بھی ہزاروں کسٹمر سروس کا عملہ اسی عمارت میں بھی ایک ہی دفتر میں کام کرسکتا ہے۔ پس منظر کا شور عملے اور صارفین دونوں کو پریشان کرے گا۔ کال سینٹر کے لئے جدید شور منسوخ کرنے والے ہیڈسیٹ میں شور منسوخی کی ٹکنالوجی ہے ، جو کال کے معیار اور صارفین کے اطمینان کو برقرار رکھنے کے لئے ضروری ہے۔
انبرٹیک کے پاس حال ہی میں ایک نیا کال سینٹر ہیڈسیٹ ہے جس کا نام سیٹس لانچ کیا گیا ہے ، جس میں اعلی مواد ، شور میں کمی مائکروفون اور سجیلا آؤٹ لک اور ڈیزائن ہے ، جو پس منظر کے شور کو ختم کرسکتا ہے اور آواز کو بڑھا سکتا ہے۔ اور براڈ بینڈ اسپیکر واضح سمعی کارکردگی فراہم کرسکتا ہے۔
2. سماعت کے نقصان کو روکنے کے لئے مقررین کا تحفظ کا آغاز
بہت کم لوگ تھے جو جانتے تھے کہ شور کی چوٹیں عام پریشانیوں کا شکار ہیں جن سے کسٹمر سروس کے عملے کا سامنا کرنا پڑا تھا۔ نیز ، بار بار کی جانے والی کارروائیوں سے زخمی ہونے کا سبب بنتا ہے۔ یہ اس وقت ہوگا جب کسٹمر سروس کے عملے کو بار بار اعلی ڈیسیبل شور کا سامنا کرنا پڑتا ہےکال سینٹر ہیڈ فون.
کال سینٹرز اکثر صارفین کے حجم کی پیش گوئی کرنے سے قاصر رہتے ہیں (کچھ لوگ نہیں جانتے کہ بولتے وقت یا چیختے وقت وہ کتنے اونچے ہوتے ہیں)۔ فی الحال ، وائرلیس کال سینٹر ہیڈسیٹس کو کسٹمر سروس کے عملے کے ذریعہ رابطہ کردہ حجم کو کم کرنا ہوگا۔
انبرٹیک ہیڈسیٹ میں ایک الٹرا لائٹ ویٹ ڈیزائن اور نرم اعلی معیار کے مصنوعی پروٹین چمڑے کے کان کان کشن ہیں ، جو سارا دن سکون کو یقینی بناسکتے ہیں۔ یہ شور کی حفاظت کے بین الاقوامی معیار کے مطابق ہے اور کام کرنے والے محفوظ اور آرام دہ ماحول کو بنانے میں مدد کرتا ہے۔
3. ورک شفٹ میں تبدیلی پر تبادلہ خیال
COVID19 کی وجہ سے ، لوگ عوامی اور دفتر میں حفظان صحت پر زیادہ توجہ دیتے ہیں۔ کال سینٹر میں کام کرنے والے عملے کے لئے شدید اور دباؤ والی کام کی رفتار کے ساتھ ، ان کی صحت پر زیادہ توجہ دینی چاہئے۔ مثال کے طور پر ، ان کا ذاتی ہیڈسیٹ ہونا ، آئی پی فون یا سسٹم سے رابطہ قائم کرنے کے لئے آسان ہونا۔ انبرٹیک زیادہ موثر اور آسان استعمال کے ل multiple متعدد کیبلز اور اڈاپٹر کی ترقی کے لئے وقف ہے۔QD سے USBیا آر جے ،y ٹریننگ کیبلزالگ کے ساتھان لائن کنٹرولز، اور آفاقی ہڈیوں میں تیزی اور واضح کام کی تبدیلی کی تبدیلی کے ل great بڑی مدد ہے۔
ہیڈسیٹ کال سینٹر میں ایک انتہائی اہم کردار ادا کرتا ہے ، جس میں اعلی درجے کی ٹکنالوجیوں کا اطلاق ، اعلی مواد ، بے مثال راحت اور صحت کی دیکھ بھال کے ڈیزائن کے ساتھ ، انبرٹیک اس میں کوئی شک نہیں ہے۔
پوسٹ ٹائم: جولائی 13-2022